火车票丢了怎么办?

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丢失实名制火车票可补办

丢失实名制火车票的旅客,可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,在车站售票窗口办理挂失补办手续。

办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站核对后,符合挂失条件的,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前验证席位使用正常,列车长开具客运记录。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口,办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

伪造证件倒卖假票将成重灾区

2010年春运期间,北京一些代售点或黄牛手里都会有票面信息齐全但不能刷卡的假火车票,由于无法识别真假,一些着急购票的农民工或赶时间的旅客一不小心便中了招。

2011年实名制后,每张火车票上将打印出乘客的身份证号码及姓名,对制假者来说,火车票上可伪造的内容少了很多,制出来的假票质量将大打折扣,旅客也较容易辨别,因此,对制贩假火车票的行为将起到一定遏制作用。

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