改签的火车票可以退吗?

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旅客在办理改签时,由于改签后的车票票价均高于原车票票价,因此需要补收票价差额。如果旅客又需要退票时,就应当按照退票的规则来执行,要收取一定的退票费。但是,以下情况除外。

一、如果旅客在开车前48小时以上,重新安排的旅行时间在春运期间(具体日期以春运文件为准,一般在春运前15天左右),那么,旅客在开车前又办理退票的,退票费仍按现行规则核收。

二、如果旅客在距开车前48小时以内,由于承运人责任(铁路部门晚点、车票停运、变更乘车日期、变更车次以及列车变更径路等)发生变更或退票,那么,旅客可以到车站售票窗口,办理已取得或未换取纸质车票的电子客票或纸质车票的全价退票手续,车站应予办理,不收退票费,且退票不返还原行包托运。

三、根据《铁路旅客运输规程》规定,由于不可抗力原因致使合同不能履行,承运人可以办理全额退票。

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