火车票过时怎么退票？
持纸质车票的旅客，可在票面发站办理车票改签或退票手续；在票面发站以外的其他车站，可办理车票改签业务，但办理退票时需在列车开车后两小时内。持电子客票的旅客可在车站任一售票窗口改签或退票。
网络购票后台系统关闭时间是在开车前30分钟，也就是说开车前30分钟之内，如果要退票，即使是在网络上操作退票，也最终无法办理成功，只能到火车站窗口办理；如果需要改签，同样要在开车前30分钟之内到火车站窗口办理。
在开车后两小时内办理退票的，票款不执行退票费规定，即仍要扣5%的手续费。
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