什么行业销售留存率高?

侯崇坤侯崇坤最佳答案最佳答案

行业销售留存率高低在一定程度上反映该类行业客户的购买意愿和购买需求。汽车、化妆品/美容/美发业、房地产业、金融业以及3c数码类行业销售留存率均较高,占比接近40%。汽车、3c数码类产品消费者更倾向于线下渠道,行业本身商家数量众多,可满足消费者的线下体验需求,因此用户留存度较高,而汽车消费者在消费前需要做足准备,因而信息搜集意愿更高。金融业和房地产业专业壁垒极高,且产品价格普遍较高,属于高风险、低频高价类产品,消费者会投入大量精力进行信息搜集以及多次对比,因此这类行业的客户留存度较高,有较高的购买概率。美妆消费者更倾向于“边看边买”的模式,在信息获取后大概率迅速进入购买环节,因此商家更应注重垂直领域投放和精细化运营。

IT/互联网、教育培训、广告/传媒/公关和招商加盟行业销售留存率较低。虽然大部分行业的男性客户均占比高于女性,但IT/互联网、广告/传媒/公关和招商加盟等行业性别比值明显高于其他行业,而男性的理性消费观导致其在消费决策时投入更多精力和时间,且更看重信息收集过程,因此男性用户为主的广告/传媒/公关和招商加盟行业信息搜索倾向较高,销售留存率较低于其他行业,与消费心理和性别人群特征有一定关系。

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