铁友火车票火车票怎么退票？
退票流程
您需要在车票上载明的开车时间前操作退票，根据系统提示提交申请，审核通过后，系统支持原路退还票款。
火车票实名制
网站售票、电话订票、窗口购票将同步发售车票，预售期60天。网络售票时，可购买直达票或需要中转换乘的车票，所购车票总区间必须在铁路客票发售的车站范围内，不能发售跨线的车票。
旅客在互联网上购票时，必须按照系统提示如实、准确、有效提供旅客的二代身份证等有效身份信息。在窗口和自动售票机购票时，提供二代居民身份证等有效身份证件。
旅客应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。进站、乘车时，应当出示车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件，否则铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
办理铁路互联网购票、电话订票、铁路窗口购票、铁路自动售票机购票以及团体票、学生票等票种，须遵循相关购票办法。
退票费核收
票面乘车站开车时间前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；
账款差额退款
因铁路原因（如列车晚点、停运、线路中断等）发生退票、改签时，退票不收取退票费，且因票款差额产生退款。
如您使用的是第三方快捷支付，需要由第三方平台退还，具体退款时间以第三方平台到账时间为准；如您使用的是网上银行支付，系统将在15个工作日内完成退款。