网上订的火车票如何取？
到火车站或车务通代售点换票需要带身份证，代他入取票需要带双方证件。
学生若是在网上订票，需要凭学生证和身份证，学生火车票只能通过就读院校所在地的火车站和家庭所在地的火车站。
若是在网上订购的异地火车票，可以凭身份证件到所处地的任意火车站窗口或车务通代售点换取异地火车票。
取票须知
代售点办理：学生取票时，须出示附有学生火车票优惠卡的学生证和购票时所使用的有效身份证件原件。取票地点：按“票面发站”在同城任一代售点均可办理。无法换取车票时，请到客运售票车间北窗口办理。
火车票代售点、车站窗口办理取票手续：取票时需出示乘车人有效身份证件（原件或复印件）和订单号（E+9位数字）即可。
学生票取票时，还需出示附有学生火车票优惠卡的学生证。凭学生证购买的学生往返票也仅限学生亲自取票。