退火车票退火车票收费吗？
退票费按票面价格5%计，最低按2元收取。
退票时间在开车后20分钟之内的车票，一律不退。
代售点退票的规定与火车站售票窗口相同。
旅客使用银行卡购买的火车票，退票时按如下规定办理：
在具备银行卡POS机条件的车站窗口办理，应使用同机进行退款操作（按POS机使用说明进行操作）。
在不具有银行卡POS机条件的车站窗口办理，应收回原票，开具“车票收回凭证”后，再给旅客办理其他支付方式的退票手续。
不能判明旅客消费是否成功的，应先给旅客办理其他支付方式的退票手续。再将应退票款加封，随“退款证明书”一并寄送收入稽查处送交银行审核。
车站收到银行返回的签购单后，应将原给退票人开具的“退款证明书”收回，根据签购单的审核结果，在车窗补票程序中录入相关数据。审核通过的按现金退票处理，审核失败的确认原票有效，按现金发售原票。