火车票现在能退吗？
受疫情防控需要，原中国国家铁路集团有限公司2020年1月27日推出退票措施。自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
由于湖北省决定适时启动突发公共卫生事件二级应急响应，因此省内市州结合本地疫情防控需要，可研究决定春节假期适当延长。
2020年1月28日，武汉市疫情防控指挥部公告，因防控工作需要，自1月24日0时后已购票需退票的旅客，均可在票面乘车日期后30日内，到任何一个车站办理退票，不收退票费。同日湖北省咸宁市发布通告，决定在该市启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应。