火车晚点如何查询?
通过95105105电话购票时,如果遇到火车晚点的情况,如果还未出票,系统将自动取消交易,原支付款项将原路返回您支付的账户。如果车票已经办理完毕,晚点信息也会通过短信方式发送给您,如晚点严重,影响后续旅程或有其他需要帮助的,可以直接拨打95105105转8号建行人工客服寻求帮助。如果需要退票,可以通过网络自助办理,按原流程退款。
另外,遇到火车晚点,如果已经取票,也可以通过网络为其他人代办退票手续,即登录后点击“我的订单”选择需要退的车票,然后点击“办理退票”即可。如没有支付成功,晚点信息也会通过短信方式发送给您,可以直接拨打95105105寻求帮助。